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Add-on · Extensión de retención
La ley te obliga a conservar el DeCA un año. Pero la inspección, la reclamación del cliente o la auditoría no siempre llegan dentro de ese año. La extensión de retención añade un año de conservación por cada año contratado, hasta cinco, y se aplica también a lo ya emitido.
480 €/año por año añadido, como add-on sobre cualquier plan base, incluido Free · Hasta 5 años · Incluido en el plan Enterprise
El plazo mínimo legal de conservación es de un año. Lo fija el artículo 9 de la Orden FOM/2861/2012 para los sujetos obligados a documentar los envíos, y vale tanto para el cargador como para el transportista.
A ese año se añade otro reloj: las acciones derivadas del contrato de transporte prescriben en un año —dos si medió dolo o una infracción consciente y voluntaria del deber—, según el artículo 79 de la Ley 15/2009.
Todo eso son mínimos. Lo que no dice la norma es durante cuánto tiempo vas a necesitar tu propio rastro documental: una inspección que revisa ejercicios anteriores, un cliente que reclama una entrega de hace dos años, una auditoría o una due diligence que pide el histórico completo. Los cinco años no son una obligación legal: son cobertura para cuando la pregunta llega fuera del año.
La plataforma aplica el mínimo legal de serie. La extensión de retención es la palanca para ampliarlo sin cambiar tus documentos ni tu forma de trabajar.
Hasta cinco años de conservación sobre tus DeCAs —un año de tu plan más los que añadas—, con el mismo acceso y la misma verificación del primer día.
El plazo se calcula para cada expediente desde su cierre (o emisión, si no llegó a cerrarse) y se revisa en cada consulta. No hay que marcar nada a mano ni archivar ficheros por tu cuenta.
Como el plazo se recalcula en cada consulta, activar la extensión cubre tu histórico ya emitido y no solo los DeCAs nuevos.
Durante toda la ventana contratada puedes descargar el PDF y verificar el QR con el mismo contenido que el día de la emisión: sin reconstrucciones ni copias recompuestas.
Si usas la API REST, los documentos se sirven con su hash SHA-256 y su ventana de retención. Pasada la ventana, la API avisa de retención vencida en lugar de entregar el fichero.
Cada año contratado añade +1 año al saldo de tu cuenta, con un tope de cuatro adicionales (cinco en total con el año de tu plan). Si cancelas, el saldo comprado sigue cubriendo tus expedientes: no se pierde.
Es un add-on anual: cada pago acredita un año entero de conservación. Si lo cancelas, el saldo ya comprado sigue vigente; solo dejas de sumar años nuevos.
Un add-on sobre tu plan, sin migrar nada y sin tocar tus documentos.
En la página de planes, junto a tu plan base: ciclo anual (480 €/año por año añadido, con el descuento del 20% aplicado). Sin llamadas ni configuración.
Al consultar cualquier expediente, la plataforma recalcula su ventana con el saldo de tu cuenta: +1 año por año contratado, hasta cinco, también para los DeCAs ya emitidos.
El PDF y el QR siguen resolviendo durante toda la ventana, tanto desde el panel como en la revisión del transportista o la inspección.
Sin penalización ni preaviso especial: los años ya comprados siguen cubriendo tus expedientes y solo dejas de sumar años nuevos.
Add-on anual sobre tu plan. Sin permanencia: lo comprado no se pierde.
480 €/año = +1 año de conservación (480 € al año durante 4 años → 5 años de retención) · Sin ciclo mensual · Incluido en el plan Enterprise
No. El plazo mínimo legal de conservación del DeCA es de un (1) año, conforme al artículo 9 de la Orden FOM/2861/2012. Los cinco años no son una obligación: son una decisión de negocio para tener el histórico disponible cuando la inspección, la reclamación o la auditoría llega tarde.
Al menos un año desde la fecha del transporte, tanto el cargador como el transportista (art. 9 de la Orden FOM/2861/2012). Además, las acciones derivadas del contrato de transporte prescriben en un año —dos si hubo dolo o infracción consciente y voluntaria—, según el artículo 79 de la Ley 15/2009. Con la extensión, tus DeCAs siguen accesibles cinco años.
Sí. El plazo de conservación se calcula en cada consulta a partir del cierre de cada expediente (o de su emisión, si no llegó a cerrarse), no se fija al emitirlo. Por eso, al activar la extensión, el nuevo plazo alcanza también a los DeCAs que ya tenías emitidos.
Se suma. Tu plan ya cubre el primer año de conservación y cada año contratado del add-on añade +1 año más, con un tope de cuatro adicionales: cinco años en total. Los años comprados quedan en el saldo de tu cuenta aunque canceles el add-on: no se pierden.
Los años que ya compraste permanecen en el saldo de tu cuenta y siguen cubriendo los expedientes a los que alcancen: lo pagado no se revoca. Lo que deja de crecer es el saldo: para añadir más años hay que volver a contratar el add-on. Como en el resto de add-ons, la cancelación no corta el servicio al instante: sigue activo hasta el final del período que ya has pagado.
Como add-on sobre cualquier plan base, incluido Free, además del plan que tengas contratado. En el plan Enterprise va incluida.
Sí. Durante todo el período de conservación contratado puedes descargar el PDF y verificar el QR del documento exactamente igual que el día que se emitió. Si trabajas con la API REST, los documentos se sirven con su hash SHA-256 y su ventana de retención; fuera de esa ventana la API responde con un aviso explícito de retención vencida en lugar de entregar el fichero.
El expediente se marca como superado y deja de servirse su descarga. La plataforma no te entrega un documento fuera de su período de conservación: antes te avisa de que ese expediente ya no está dentro de la ventana contratada.
Activa la extensión de retención y conserva cinco años de DeCAs descargables y verificables. Te lo explicamos en una demo de 15 minutos.
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